Política de compras y facturación
Condiciones claras para pedidos, pagos, cotizaciones y CFDI
Esta política explica cómo se procesan las compras realizadas en Grupo Taria, desde un pedido en línea hasta una compra empresarial por cotización, orden de compra, suministro recurrente o proyecto. También establece la información necesaria para facturar y las reglas generales para correcciones o aclaraciones de comprobantes fiscales.
Fecha de última actualización: 2 de septiembre de 2026
Proveedor: ALIANZA COMERCIAL CELULAR, S.A. de C.V. (RFC: ACC091218LD8)
1. ¿A quién aplica esta política?
Esta Política de Compras y Facturación aplica a las operaciones comerciales realizadas con ALIANZA COMERCIAL CELULAR, S.A. de C.V., RFC ACC091218LD8, a través del sitio grupotaria.com, sus canales de atención y sus procesos de venta B2B.
Incluye compras directas en ecommerce, pedidos solicitados por cotización, compras recurrentes, órdenes de compra empresariales, cuentas corporativas, mayoristas, subdistribuidores, concursos de suministro y proyectos con entregas programadas.
2. Modalidades de compra
Grupo Taria puede atender diferentes modalidades de compra según el producto, el volumen y el tipo de cliente.
| Modalidad | Cómo funciona |
|---|---|
| Compra directa en ecommerce | El cliente selecciona productos disponibles, agrega al carrito, proporciona datos de entrega y completa el pago mediante los medios habilitados en el sitio. |
| Compra por cotización | Grupo Taria prepara una propuesta con productos, cantidades, precios, vigencia y condiciones comerciales aplicables. |
| Orden de compra empresarial | Puede utilizarse cuando la empresa cliente requiere su propio proceso de autorización y documentación interna. |
| Compra recurrente | Se utiliza para necesidades periódicas de suministro y puede organizarse mediante pedidos programados, cotizaciones recurrentes o acuerdos comerciales. |
| Proyecto o contrato | Aplica a cadenas, cuentas multiubicación, concursos de suministro y contratos anuales o multianuales con condiciones específicas. |
3. Precios e impuestos
Los precios publicados en el sitio se expresarán en pesos mexicanos, salvo que una cotización indique expresamente otra moneda.
Antes de concluir una compra, Grupo Taria deberá mostrar o informar el precio aplicable, los impuestos correspondientes y los cargos adicionales que puedan determinarse en ese momento, incluidos costos de envío cuando procedan.
En pedidos de alto volumen, entregas especiales, contratos, proyectos o zonas que requieran una operación logística específica, el precio final y el costo de entrega podrán establecerse mediante cotización.
Los precios de una cotización tienen la vigencia indicada en el propio documento y pueden estar sujetos a disponibilidad, volumen, condiciones de pago y demás variables señaladas en la propuesta.
4. Disponibilidad y confirmación del pedido
Agregar un producto al carrito o enviar una solicitud de compra no reserva inventario de forma definitiva. La disponibilidad puede depender del almacén, fabricante, presentación, lote, volumen solicitado y destino.
Un pedido se considera confirmado cuando Grupo Taria emite la confirmación correspondiente y, cuando aplique, el pago ha sido aprobado o se han cumplido las condiciones comerciales acordadas.
Si después de recibir un pedido una partida no estuviera disponible, Grupo Taria podrá ofrecer una alternativa, informar un nuevo tiempo estimado o cancelar la partida afectada y gestionar la devolución del importe correspondiente cuando ya se hubiera pagado.
5. Métodos y condiciones de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el checkout o en la cotización correspondiente. La disponibilidad de cada método puede variar de acuerdo con el tipo de operación, monto, cliente o condiciones comerciales.
En operaciones mediante transferencia bancaria, el pedido podrá quedar sujeto a la identificación y aplicación efectiva del pago antes de su liberación.
Cuando el pago se procese mediante un proveedor externo, la autorización puede depender de validaciones bancarias, antifraude y de seguridad del proveedor.
Grupo Taria no considera como confirmado un pago únicamente por el envío de una captura, comprobante o imagen si la operación aún no puede ser validada.
Las ventas a crédito, cuando existan, deberán ser aprobadas expresamente por Grupo Taria y estarán sujetas a las condiciones acordadas por escrito con el cliente.
6. Compras por cotización y órdenes de compra
Las cotizaciones emitidas por Grupo Taria deberán identificar los productos o conceptos, cantidades, precios, vigencia y condiciones aplicables a la operación.
Cuando una empresa emita una orden de compra, Grupo Taria podrá revisar que ésta coincida con la cotización aceptada antes de confirmar el suministro.
Si una orden de compra incorpora términos adicionales no aceptados previamente por Grupo Taria, éstos no se considerarán automáticamente aceptados por el simple hecho de recibir el documento. Las diferencias deberán acordarse entre las partes.
Para proyectos, contratos o concursos de suministro, las condiciones particulares acordadas por escrito prevalecerán sobre esta política en aquello que regulen expresamente.
7. Compras recurrentes y abastecimiento programado
Las empresas que requieren suministro periódico pueden acordar esquemas de compra recurrente, calendarios de entrega, pedidos por ubicación, volúmenes estimados y otros mecanismos de abastecimiento.
La existencia de compras anteriores no obliga a Grupo Taria a mantener indefinidamente un mismo precio, inventario o condición comercial, salvo que exista un contrato vigente que así lo establezca.
Cuando una cuenta cuente con precios pactados, crédito, condiciones de entrega o niveles de servicio específicos, éstos se regirán por el documento comercial correspondiente.
8. Datos necesarios para facturación
Para emitir un CFDI, el cliente deberá proporcionar información fiscal correcta y vigente. Grupo Taria podrá solicitar, según corresponda:
- RFC de la persona física o moral receptora.
- Nombre, denominación o razón social exactamente como aparece en su Constancia de Situación Fiscal.
- Código postal del domicilio fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso de CFDI.
- Correo electrónico para envío del comprobante.
- Datos de la operación necesarios para identificar el pedido o pago correspondiente.
El cliente es responsable de verificar que los datos fiscales proporcionados sean correctos antes de solicitar la emisión del comprobante.
9. ¿Cuándo solicitar la factura?
Recomendamos solicitar la factura al momento de realizar la compra o tan pronto como el pago y los datos fiscales estén disponibles.
La emisión, sustitución, cancelación o corrección de CFDI estará sujeta a los requisitos, plazos y procedimientos fiscales vigentes. Por esta razón, una solicitud recibida fuera del periodo permitido por la normativa fiscal puede no ser procesable en los términos originalmente solicitados.
Las solicitudes de facturación o aclaraciones fiscales pueden enviarse a contacto@grupotaria.com, indicando número de pedido, razón social, RFC y el motivo de la solicitud.
10. Emisión y envío del CFDI
Una vez validados los datos y la operación, Grupo Taria emitirá el CFDI correspondiente y lo enviará al correo proporcionado por el cliente o lo pondrá a disposición a través del medio habilitado para la operación.
La factura se emitirá por la persona moral que realiza la operación comercial, salvo que en una operación específica se informe expresamente otra estructura legal o fiscal autorizada.
Actualmente, el proveedor identificado para estas operaciones es ALIANZA COMERCIAL CELULAR, S.A. de C.V., RFC ACC091218LD8.
11. Correcciones y sustitución de facturas
Si una factura contiene datos incorrectos proporcionados por el cliente, la corrección estará sujeta a que la normativa fiscal vigente permita realizarla y a que se entregue la información correcta.
Cuando el error sea atribuible a Grupo Taria, se realizará la revisión correspondiente y, si procede, se gestionará la corrección o sustitución del comprobante conforme a las reglas fiscales aplicables.
Para facilitar la atención, el cliente deberá enviar el folio o número de pedido, copia o UUID del CFDI cuando esté disponible, datos correctos y explicación de la modificación solicitada.
12. Cancelaciones, devoluciones y notas relacionadas
Una cancelación de pedido, devolución de mercancía, bonificación o ajuste comercial puede requerir la emisión, cancelación o sustitución de comprobantes fiscales relacionados con la operación.
La gestión comercial de una devolución o cancelación se regirá por la Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones; el tratamiento fiscal del comprobante se realizará conforme a la normativa aplicable.
La autorización comercial de una devolución no implica que el CFDI deba modificarse de una forma específica distinta a la permitida por las reglas fiscales vigentes.
13. Pagos parciales, anticipos y operaciones empresariales
En proyectos, pedidos de gran volumen o contratos empresariales pueden acordarse anticipos, pagos parciales, pagos contra entrega, crédito u otros esquemas de pago.
Cuando aplique un esquema de anticipos o parcialidades, la documentación fiscal correspondiente se emitirá conforme a la naturaleza real de la operación y a las disposiciones fiscales vigentes.
Las condiciones económicas específicas deberán constar en la cotización, orden de compra aceptada, contrato o documento comercial correspondiente.
14. Diferencias entre precio web y cotización empresarial
El precio publicado en ecommerce puede corresponder a una compra estándar y no necesariamente refleja condiciones aplicables a mayoreo, proyectos, contratos, entregas especiales, volúmenes altos o cuentas con acuerdos comerciales.
Para estas operaciones, la cotización emitida por Grupo Taria será el documento comercial de referencia durante su vigencia.
15. Seguridad y prevención de fraude
Grupo Taria podrá solicitar validaciones razonables cuando una operación presente inconsistencias en datos, pago, dirección, identidad, monto o comportamiento transaccional.
Estas revisiones tienen como finalidad proteger al cliente y a Grupo Taria contra operaciones no autorizadas, duplicadas o fraudulentas.
Grupo Taria nunca solicitará por correo o WhatsApp contraseñas bancarias, NIP o códigos confidenciales de acceso a cuentas.
16. Comprobantes de pago y conciliación
Cuando un pago requiera conciliación manual, el cliente deberá proporcionar información suficiente para identificar la operación, como número de pedido, referencia, monto y fecha.
La recepción de un comprobante enviado por el cliente no sustituye la validación bancaria o del proveedor de pagos.
17. Contacto para compras y facturación
- Razón social: ALIANZA COMERCIAL CELULAR, S.A. de C.V.
- RFC: ACC091218LD8
- Domicilio: Calle Norte 75, número exterior 3104, Colonia Obrero Popular, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02840
- Correo: contacto@grupotaria.com
- Teléfono / WhatsApp: 55 3575 0808
- Sitio web: https://grupotaria.com/